Giriş ve Kapsam
Son Güncelleme: 09.09.2026
Özel Pi Dent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en üst düzeyde önem taşımaktadır. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Gizlilik politikamız ile tam uyumlu şekilde hazırlanmış olup, kliniğimiz tarafından işletilen dijital platformlar üzerinden toplanan verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika, web sitemizi ziyaret eden hastalarımızı, adaylarımızı ve tüm paydaşlarımızı kapsamaktadır. Kliniğimiz, modern diş hekimliği yaklaşımlarını yasal uyumlulukla birleştirerek, sağlık verileriniz de dahil olmak üzere tüm kişisel verilerinizi en güncel güvenlik teknolojileri ile koruma altına almaktadır. Hizmetlerimizden yararlanarak, bu politikada belirtilen veri işleme süreçlerini kabul etmiş sayılmaktasınız.
01 Toplanan Veriler
Özel Pi Dent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, sunduğumuz sağlık hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, pasaport numaranız veya geçici T.C. kimlik numaranız, doğum yeriniz ve tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyetiniz ve diğer kimlik verileriniz.
- İletişim Bilgileri: Adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve diğer iletişim verileriniz ile elektronik posta veya diğer yollarla bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verileriniz.
- Sağlık Bilgileri: Diş ve diş eti sağlığı geçmişiniz, uygulanan tedaviler, röntgen ve görüntüleme sonuçlarınız, laboratuvar sonuçlarınız, kullandığınız ilaçlar ve sağlık hizmetlerinin ifası için gerekli olan her türlü tıbbi tanılama, tedavi ve bakım hizmetlerine ilişkin verileriniz.
- Finansal Bilgiler: Banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilgileriniz, faturalama ve ödeme bilgileriniz gibi finansal verileriniz.
- Görsel ve İşitsel Bilgiler: Klinik dahilinde kapalı devre kamera sistemi (CCTV) vasıtasıyla alınan görsel kayıtlarınız ile çağrı merkezimizle yapılan sesli görüşme kayıtlarınız.
Kişisel verileriniz; polikliniğimiz tarafından verilen hizmetlerin yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda polikliniğimizin akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi amacı ile toplanmaktadır.
Veri Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz, Özel Pi Dent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği tarafından aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, 6698 sayılı KVKK 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenmektedir:
- Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi,
- Sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi,
- Randevu süreçlerinin yönetilmesi ve takibi,
- Polikliniğimizin iç işleyişi ile günlük operasyonların planlanması ve yönetilmesi,
- İlaç ve tıbbi cihaz temini,
- Yasal ve düzenleyici gerekliliklerin yerine getirilmesi,
- Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılan bilgilerin doğrulanması,
- Hizmetlerimize ilişkin soru veya şikayetlerinize yanıt verilmesi,
- Hasta memnuniyetinin ölçülmesi ve klinik hizmetlerinin geliştirilmesi,
- Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın gerektirdiği süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır.
Veri Sorumlusu Kimliği
Özel Pi Dent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak, KVKK uyarınca 'Veri Sorumlusu' sıfatıyla kişisel verilerinizi yasal mevzuata uygun şekilde işliyoruz.
Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz; sağlık hizmetlerinin sunulması, randevu süreçlerinin yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Kullanıcı Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme talep etme ve verilerinizin silinmesini isteme haklarına sahipsiniz.
